Взаимосвязь базисных убеждений руководителей и их предпочтений в способах управления конфликтами среди подчиненных
Авторы
Андрей Степанович Мельничук
Автор
Виктория Викторовна Агафонова
Автор
Ключевые слова:
базисные убеждения,
конфликты в организации,
конфликт среди подчиненных,
предпочтения в способах управления конфликтом,
руководители,
способы управления конфликтом,
управление конфликтом
Аннотация
В статье отмечена важность знаний о предпочтениях руководителей в способах управления конфликтами между подчиненными как для более глубокого понимания поведения руководителей в организационных конфликтах, так и для продуктивного повышения конфликтологической компетентности. Констатирована недостаточная изученность данного вопроса в российской и зарубежной науке. Описана разработанная авторами статьи типология вариантов реагирования руководителя на конфликт среди подчиненных, а также прием оценки их предпочтительности на основе распределения баллов. На теоретическом уровне выделены детерминанты предпочтений руководителей в стратегиях управления конфликтами среди подчиненных. Обосновано рассмотрение базисных убеждений в качестве одной из таких детерминант. Представлены результаты эмпирического исследования, на выборке из 84 руководителей. Обсуждаются связи базисных убеждений и предпочтений в способах управления конфликтами, в выборке в целом, а также в подгруппах, выделенных на основе пола, уровня должности и стажа управленческой деятельности респондентов.
